A portuguesa Farfetch irá abrir a sua primeira loja no mundo físico, mas com a tecnologia no centro da experiência do consumidor.
Esta aposta em Londres deve-se à necessidade de aumentar o número de vendas de artigos de luxo, que ainda são reduzidos. Actualmente, apenas 7% do total de compras de luxo se faz online.
Apelidada de "Store Of The Future", o conceito desenvolvido pela Farfetch é modular, ou seja, cada marca presente na loja poderá adaptar o seu ponto de venda, mas sempre com foco na tecnologia, através, por exemplo, do login universal que reconhece o cliente mal entra na loja; ou um espelho digital que permite o acesso à whishlist e procurar artigos em diferentes tamanhos e cores; e ainda um sistema de pagamento móvel, semelhante ao que já existe nas Apple Stores.
A inauguração oficial está prevista para o próximo Outono na boutique Browns em Londres, já adquirida pela Farfetch em 2015, e a previsão é de aumentar a novas localizações em 2018.
Parece-nos que a Fashion Studio Lab irá fazer uma "visita de estudo" a Londres em breve...
